物流跟单专员
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更新：2025-07-22
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核心工作职责： 1. 订单处理与开单： 接收、审核并处理客户订单。 准确、及时地制作各类物流运输单据（如托运单、提单、报关单基础信息等）。 2. 物流信息全程跟踪： 实时监控已发出货物的运输状态。 主动与承运商保持沟通，获取准确的物流节点信息（如提货、在途、中转、到港、派送等）。 及时更新内部系统及向相关客户反馈货物动态。 3. 异常处理与客户沟通： 对运输过程中出现的异常情况（如延误、破损、丢失等）进行初步协调和处理，并及时上报。 响应内外部客户关于订单状态和物流信息的查询，提供清晰、准确的解答。 维护良好的客户和承运商关系。 4. 文件管理与归档： 整理、归档与订单、运输相关的各类文件和记录。 任职要求： 1. 教育背景：高中或中专及以上学历，物流管理、国际贸易、交通运输或相关专业优先。 2. 工作经验： 有物流跟单、单证操作、货代操作、运输调度或相关领域工作经验者优先。
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交通/运输/物流
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