客房服务员
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1、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排; 2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作; 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生; 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房; 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养; 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留; 8、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理; 9、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。

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